Como escolher meu tamanho?
Cada produto possui informações de tamanho e, quando disponível, medidas da peça na descrição. Recomendamos conferir essas informações antes de finalizar a compra.
Se ainda estiver em dúvida, entre em contato com a Vessara.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
Posso trocar uma peça?
Sim. Para trocas e devoluções, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Recebi um produto com defeito. O que faço?
Entre em contato com a Vessara assim que identificar o problema, de preferência enviando fotos da peça e uma breve descrição do ocorrido.
Posso devolver uma compra feita pela internet?
Sim. Nas compras realizadas pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento dentro do prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para saber como solicitar.
Como saber se meu pagamento foi aprovado?
Você receberá a confirmação do pagamento e, posteriormente, as atualizações sobre o andamento do seu pedido.
Ainda tenho dúvidas. Como falar com a Vessara?
Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento. Teremos prazer em ajudar.
Vessara
Elegância para todas as suas versões.